El Primux H500 es un smartphone básico 3G que si destaca sobre otros de su gama es por llevar un procesador Intel Atom, el x3-C3130, de 64 bits e incluir la aplicación Help Launcher. Sus carcasas son intercambiables y están disponibles en azul, dorado y rojo.

Dispone de una pantalla de 5 pulgadas capacitiva multitáctil con una resolución de 1280 x 720 píxeles y densidad de 294 ppp.

Tiene un procesador de doble núcleo a 1 GHz, 1 GB de RAM y 8 GB de capacidad de almacenamiento ampliable mediante tarjeta de memoria.

Incorpora también cámara de 8 megapíxeles con flash LED y capacidad de grabación de vídeo, webcam de 2 megapíxeles, Bluetooth, Wifi, 3G (21 Mbps.), micro USB, GPS, conector para auriculares, ranura para tarjetas de memoria y ranura para SIM.

Su sistema operativo es Android 4.4 con acceso a Google Play.

Como se ha mencionado al principio incluye la aplicación Help Launcher, se trata de una aplicación diseñada especialmente por Primux para facilitar el uso del smartphone a mayores y niños, para ello cuenta con tres categorías o interfaces: Help Launcher orientada a mayores con capacidad visual reducida, Help Launcher Deluxe que incorpora una sencilla interfaz muy intuitiva y, finalmente, Help Launcher Kids con una interfaz especialmente creada para niños y que cuenta con funciones simplificadas y control parental.